餐厅餐具破损管理制度,餐厅餐具破损管理制度范本
摘要:
一名餐厅服务员,客人用餐时损坏餐具,需要赔偿,你将怎么与客人沟通?用餐过程中,客人损坏餐具,怎么处理?一名餐厅服务员,客人用餐时损坏餐具,需要赔偿,你将怎么与客人沟通?1.提供餐具...
一名餐厅服务员,客人用餐时损坏餐具,需要赔偿,你将怎么与客人沟通?
1.提供餐具价格表及使用年限的折扣价格表,再算出本次赔偿价。
2.向客户首先表示遗憾,再递上赔偿表,问客户对此有无疑问,针对客户的疑问进行合理的回答,如自己无法回答的,立即通知主管出面解答,使客户满意的进行赔偿。用餐过程中,客人损坏餐具,怎么处理?
一般为了礼貌,老板不会和客人计较,如果是重大事故,客人可以需要赔偿,法律是要全额或超额赔偿的,要看是否故意寻衅闹事等等,,,所以你无意中打破了用具,你付钱时可以和老板提起,他让你赔你就赔,他不在意,你就不用赔,特别重要的是,如果我没钱,我就不提了,他不找我,我肯定不用主动去问希望对你有帮助。
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